Shop policy
表記・ポリシー
ショップの販売者情報、返品・キャンセル、プライバシー、利用条件を掲載します。
販売者情報
- 事業者名
- 西田創
- 販売責任者
- 西田創
- 電話番号
- 090-1144-5427
- メールアドレス
- borubin@outlook.jp
- 問い合わせURL
- /shop/contact/
返品・キャンセル
当ショップで販売する有料のデジタル商品は、決済完了後にHattが手動で提供する性質上、購入者都合による返品・交換・キャンセルはお受けしていません。 重複決済、異なる商品の提供、提供内容の不足または提供不能など、当ショップ側の不備がある場合は、問い合わせフォームから注文番号と状況をご連絡ください。内容を確認し、再提供、修正版の提供または返金のいずれかで対応します。 返金を行う場合はStripeを通じて元の支払方法へ返金します。実際の反映時期はカード会社などの決済事業者によって異なります。法令により返品、解除または返金が認められる場合は、本ポリシーにかかわらず法令に従います。
プライバシーポリシー
当ショップは、注文処理、商品の手動納品、お問い合わせ対応のため、氏名、メールアドレス、注文商品、注文金額、決済状況、Stripeが発行する取引識別子、お問い合わせ内容を取り扱います。物理商品を販売する場合は、配送に必要な氏名、住所、電話番号も取り扱います。カード番号や銀行口座情報はStripeが管理し、当ショップでは取得または保存しません。 取得した情報は、決済、注文管理、商品の提供、納品案内、配送、返品・返金、不正利用防止、お問い合わせへの回答、法令上必要な対応に利用します。 所在地の開示請求フォームでは、入力されたメールアドレスを販売者情報の送信に使用します。不正利用防止にはCloudflare Turnstileを、メール送信にはCloudflareのEmail Serviceを利用します。この開示請求フォームについては、ショップのデータベースに生のメールアドレスやIPアドレスを保存せず、秘密鍵を用いたHMACで仮名化した識別子、受付番号、送信状態を保持し、90日を経過したデータを削除対象とします。 決済にはStripe、サイト配信、注文データ保管、納品案内、不正送信対策にはCloudflareのサービスを利用します。また、販売者とショップシステムを提供するAcecoreが、これらの目的に必要な範囲で情報を取り扱います。法令に基づく場合または業務委託先へ必要な範囲で提供する場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。 情報は、注文対応、サポート、会計、法令上の義務に必要な期間保持し、不要となった情報は適切な方法で削除します。開示、訂正、削除などのご相談は、問い合わせフォームからご連絡ください。 カートには商品IDと数量だけをブラウザのlocalStorageへ保存し、氏名やメールアドレスなどの個人情報は保存しません。本ポリシーを変更する場合は、このページで告知します。
利用条件
本利用条件は、Hatt shop(以下「当ショップ」)の利用および当ショップで販売する商品の購入に適用されます。 購入者は、商品ページに表示された商品内容、価格、利用条件、返品・キャンセル条件を確認した上で注文を申し込みます。売買契約は、Stripe Checkoutでの支払いが完了し、当ショップが決済完了を確認した時点で成立します。表示価格、送料その他の負担は、各商品ページおよび注文確認画面に表示します。カード番号その他の決済情報はStripeが取り扱い、当ショップでは保持しません。 当ショップの有料商品は、原則として決済完了後にHattがStripe Checkoutで利用したメールアドレスへ手動で受け渡し方法を案内します。個別の商品ページに別の利用条件、提供方法または提供時期がある場合は、その表示が優先します。 購入後の取消し、返金および不具合への対応は、返品・キャンセルポリシーに従います。重複決済、提供内容の相違、内容物不足または提供不能がある場合は、問い合わせフォームから注文番号と状況をご連絡ください。 本サイトの運営を妨げる行為、不正アクセス、第三者へのなりすまし、虚偽または不正な注文、購入以外の目的で決済または注文APIを試行する行為を禁止します。 法令またはサービス内容の変更その他必要がある場合、当ショップは本利用条件を変更することがあります。重要な変更は当ショップ上で告知します。